Наш интернет-магазин использует файлы cookie с целью предложить наилучший пользовательский опыт, мы рекомендуем принять их использование для наилучшего опыта обслуживания.

Информация для заказа

 
Привет, дорогой любитель выпечки и кондитерских изделий!

Tatalus OÜ - это интернет-магазин с широким выбором эстонских хлебопекарных и кондитерских изделий. В интернет-магазине можно заказать торты и крендели, печенье и пирожные. Картинки и описания продукции являются иллюстративными, и не соответствуют действительности. Торты и пирожные в интернет-магазине имеют стандартный вес. Выбирая в выпадающем меню продукцию большего веса, чем по умолчанию, Вы имеете дело со спецзаказом, это также относится к продукции, которая не находится в разделе «спецзаказы». Цены за килограмм и условия продажи на спецзаказы могут варьироваться.

Все торты и пирожные можно заказать также обычным способом, по электронной почте (info@lemmikpagar.ee), или позвонив по телефону 6007864. Вы также можете сделать заказ в наших точках продаж.

 

Условия заказа

 

1. Куда мы можем доставить Ваш заказ и сколько это будет стоить:

Всю продукцию, имеющуюся в интернет-магазине, можно заказать в ближайший пункт продаж Tatalus OÜ.

2. Заказ через интернет-магазин:

1) Самый простой и быстрый способ! Выберите продукт, который вы хотите заказать. При нажатии на фото, открывается окно с большой картинкой и описанием. Если Вы хотите добавить товар в корзину, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Вы также можете просмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на кнопку «Просмотр корзины».

2) Проверьте, все ли изделия, которые Вы хотите заказать, находятся в Вашей корзине. Нажмите на кнопку «Оформить заказ».

3) Будьте внимательны при совершении заказа, потому что от точной и верной информации, переданной Вами, зависит скорость и точность доставки. В качестве дополнительной информации Вы можете указать любые пояснения, например «получатель говорит только на английском» и т.д.

4) Выберите из перечня доставок удобный Вам  пункт продаж Tatalus OÜ.

5) При нажатии на кнопку «Подтвердить заказ» Вы увидите описание Вашего заказа еще раз, чтобы, при необходимости, внести изменения.

6) Для оплаты заказа, выберите Ваш интернет-банк (Swedbank, SEB, Nordea, LHV или Danske). После оплаты обязательно нажмите на кнопку «Вернуться на страницу продавца» - это даст нам знать, что оплата произведена, и мы примем Ваш заказ в обработку.

Как только Ваш заказ будет получен, мы вышлем подтверждение на Ваш э-майл. Если будет необходимо что-то уточнить, мы свяжемся с Вами по телефону или по электронной почте.

Если заказанной Вами продукции в настоящий момент нет в наличии, и мы не успеем ее изготовить, мы уведомим Вас от этом до отправки и предложим альтернативу. Если наше предложение не подходит, Вы сможете отменить заказ, см. «Отменить заказ».

3. Срок выполнения заказа:

Если Вы желаете получить продукцию завтра, то заказ должен быть сделан до 17:00 текущего дня. Все заказы, которые приходят после 17:00 автоматически переносятся на следующий день. Заказ на кондитерскую продукцию, продукцию с марципаном должен быть сделан по крайней мере за 2 рабочих дня.

4. Стоимость заказа:

Стоимость продукции обозначена в корзине.

Оплатить заказ можно несколькими способами:

• Сделать заказ в кафе и оплатить его на месте наличными или банковской картой.

• Сделать заказ по телефону и оплатить при получении в точке продажи.

• Сделать заказ в интернет-магазине и оплатить через интернет-банк.

5. Заказ по телефону:

Позвоните на производство  Tatalus OÜ по телефону 6007864 и сделайте заказ

6. Заказ по электронной почте:

Отправьте свой заказ на э-майл tellimus@lemmikpagar.ee. После того, как заказ будет принят, вы получите подтверждение вместе со счетом по электронной почте. Заказ будет принят в обработку после оплаты счета.

7. Отмена заказа:

У Вас есть право отменить заказ до того, как он будет доставлен, и получить деньги обратно в течение 5 рабочих дней. Заказ может быть отменен только в рабочие дни, и не позднее, чем до 12:00 того дня, после которого должен быть доставлен заказ. Чтобы отменить заказ позвоните нам по телефону 6007864. Отменить заказ на кондитерские изделия и спецзаказы можно не позднее, чем за 2 дня до срока выполнения. Заявки, отмененные позднее, будут отклонены.

 

Если заказ невозможно доставить из-за неверной информации заказчика, то он несет ответственность за получение продукции. Так как мы можем связаться с Вами в случае возникновения вопросов, пожалуйста, укажите необходимые контактные данные в соответствующем поле.

 

8. Безопасность:

Информация о клиенте является строго конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам.